Дистанционна поддръжка представлява компютърна поддръжка, която се извършва по телефон или с програма за отдалечен достъп. Програмата за отдалечен достъп позволява на системния администратор да придобие временен контрол над Вашия компютър и да реши проблема вместо Вас. Важно е да се отбележи че се използва софтуер , който криптира данните между двата компютъра и кодът за достъп, който позволява ние да контролираме компютъра Ви е еднократен и повторно влизане от наша страна става само след изрично разрешение от Вас и съответно предоставяне на нов код . По този начин времето за реакция се свежда до 5-10 минути от постъпването на сигнала и проблема се решава изключително бързо.

Оперирайки с една от най-добрите програми за дистанционна поддръжка на компютри през Интернет, нашите специалисти на часа ще “посетят” Вашият компютър отдалечено и ще Ви съдействат при:

• Добавяне/премахване, актуализация и настройки на програми;
• Инсталиране/деинсталиране и конфигуриране на устройства (принтери, скенери, камери и т.н.);
• Обновяване на операционна система, драйвери и вирусни дефиниции;
• Почистване от вируси, шпионски и зловредни програми;
• Диагностика и отстраняване на системни грешки;
• Оптимизиране на бързодействието на компютърната система.

ЗА ОСЪЩЕСТВЯВАНЕ НА ДИСТАНЦИОННА КОМПЮТЪРНА ПОДДРЪЖКА СЛЕДВАЙТЕ СТЪПКИТЕ:

• Свържете се с нас в скайп и ни разкажете повече за Вашият проблем.
• Изтеглете програмата за „Oтдалечена помощ“.
• Стартитрайте програмата. Кажете ни ID и PASS, които Ви изпише за да имаме досъп до компютъра Ви. Останалото е наша работа.От съображения за сигурност паролата всеки път е различна.